Декларация за поверителност

Начална дата: 02 април 2019 г.

„Хоуп Чанъл“ („нас“, „ние“, или „нашият“) управлява интернет страницата www.hopetv.bg.

Тази страница е предназначена да ви информира за нашите политики относно събирането, използването и разкриването на лична информация, когато използвате нашата услуга, както и изборът, който имате относно тази информация.

Ние използваме вашата информация, за да ви предоставим и подобрим услугата, която предлагаме. Като използвате тази услуга, вие се съгласявате вашата информация да бъде събирана и използвана във връзка с тази политика. Освен ако не са дефинирани по друг начин в тази „Декларация за поверителност“, използваните термини имат същите значения както и в нашите „Правила и условия“.

Събиране и употреба на информация

Ние събираме няколко различни типа информация за различни цели, за да можем да осигуряваме и подобряваме нашата услуга, която ви предоставяме.

Типове информация, която събираме

-Информация за използване

Ние може да използваме и информация, която вашият браузър изпраща, когато посещавате нашата услуга или когато имате достъп до услугата чрез или от мобилно устройство („Информация за използване“).

Тази информация за използване включва информация като IP адреса на вашия компютър, вида браузър, версията на браузъра, страниците от нашата услуга, които посещавате, времето и датата на вашето посещение, времето, което сте прекарали на тези страници, уникалните идентификатори на вашето устройство и друга диагностична информация.

Когато използвате услугата чрез или от мобилно устройство, тази „Информация за ползване“ може да включва информация като типа на мобилно устройство, което използвате, уникалното ID на вашето устройство, IP адреса на вашето мобилно устройство, операционната система на вашето мобилно устройство, типа мобилен интернет браузър, който използвате, уникалните идентификатори на вашето устройство и друга диагностична информация.

-Информация за местоположение

Ние може да използваме и съхраняваме информация за вашето местоположение, ако ни дадете позволение за това („Информация за местоположение“). Ние използваме тази информация, за да предоставяме определени неща от нашата услуга, както и за да я подобряваме и персонализираме.

Можете да включите или изключите услугите за местоположение, по всяко време, когато използвате нашата услуга, през настройките на вашето устройство.

-Информация чрез бисквитки за проследяване

Ние използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да следим дейността на нашата услуга и за да събираме определена информация.

Бисквитките са файлове с малко количество информация, която може да включва анонимен уникален идентификатор. Бисквитките се изпращат до вашия браузър от съответната интернет страница и се съхраняват на вашето устройство. Други технологии за проследяване, които се използват са ориентири, тагове и скриптове, за събиране и проследяване на информация, както и за подобряване и анализиране на нашата услуга.

Може да настроите вашия браузър да отказва всички бисквитки, или да показва кога бива изпратена бисквитка. Но, ако не приемате бисквитки, е възможно да не можете да използвате някои неща от нашата услуга.

Примери за бисквитки, които използваме:

  • Бисквитки за сесия –  Използваме бисквитките за сесия, за да управляваме нашата услуга.
  • Бисквитки за предпочитание – Използваме бисквитките за предпочитание, за да запомняме вашите предпочитания и различни настройки.
  • Бисквитки за сигурност – Използваме бисквитките за сигурност, поради цели свързани със сигурността.

Използване на информация

„Хоуп Чанъл“ използва събраната информация за различни цели:

  • За да предоставяме и поддържаме нашата услуга
  • За да ви информираме за промени в нашата услуга
  • За да ви позволим да участвате в интерактивни особености на нашата услуга, когато изберете това
  • За да осигуряваме помощ на потребителя
  • За да събираме информация за анализ, която ще ни помогне да подобрим нашата услуга
  • За да наблюдаваме употребата на нашата услуга
  • За да засичаме, предотвратяваме и разрешаваме технически проблеми
  • За да ви предоставяме новини, специални предложения и обща информация за други стоки, услуги и събития, които предлагаме, които са подобни на тези, които вече сте поръчали или за които сте отправили запитване, освен ако не сте избрали да не получавате такава информация
  • За да се съобразим със закона

Запазване на информация

„Хоуп Чанъл“ ще запази вашата лична информация само докато тя е необходима за целите, които са описани в тази „Декларация за поверителност“. Ние ще запазим и използваме вашата лична информация само дотолкова, доколкото това е необходимо, за да се съобразим с нашите законови задължения (например, ако се изисква от нас да запазим вашата информация, за да се съобразим с приложимото законодателство), за разрешаване на спорове и за прилагане на нашите законови съгласия и политики.

„Хоуп Чанъл“ също така ще запази информацията за използване за целите на вътрешния анализ. Информацията за използване като цяло се запазва за по-кратък период от време, освен когато тази информация е използвана за затягане на сигурността или за подобряване на функционалността на нашата услуга, или когато сме законово задължени за запазим тази информация за по-дълги периоди.

Пренос на информация

Вашата информация, включително личната информация, може да бъде пренесена – и обработвана – на компютри, които са разположени извън вашата област, община, държава, или други държавни структури, където законите за защита на информацията може да се различават от тези, които се прилагат във вашите държавни структури.

Ако живеете извън България и изберете да ни предоставите информация, моля отбележете, че ние извършваме пренос на информация, включително лична информация, към България и я обработваме там.

Вашето съгласие с тази „Декларация за поверителност“, последвано от изпращането от ваша страна на такава информация, представлява вашето съгласие с този пренос.

„Хоуп Чанъл“ ще предприеме всички разумно необходими стъпки, за да се увери, че вашата информация се обработва безопасно и в съгласие с тази „Декларация за поверителност“ и никаква част от вашата лична информация няма да бъде изпратена до организация или държава, освен ако няма налични адекватни механизми, включващи сигурността на вашата информация и сигурността на друга лична информация.

Разкриване на информация

-Разкриване пред правоприлагащи органи

При определени обстоятелства от „Хоуп Чанъл“ може да се изисква да разкрие ваша лична информация, ако това е изискване на закон или в отговор на валидни заявки от публични власти (например съд или правителствена агенция).

-Законови изисквания

„Хоуп Чанъл“ може да разкрие ваша лична информация, ако вярва, че такова действие е необходимо за:
• Съобразяване със законово задължение
• Защита и отстояване на правата или собствеността на „Хоуп Чанъл“
• Превенция или разследване на възможни злодеяния във връзка с тази услуга
• Защита на личната сигурност на потребителите на услугата или на обществото
• Защита срещу юридическа отговорност

Сигурност на информацията

Сигурността на вашата информация е важна за нас, но помнете, че никой метод на пренос през интернет, или метод на електронно съхранение, не е 100% сигурен. Докато ние се стремим да използваме комерсиално приемливи средства за защита на вашата лична информация, ние не можем да гарантираме нейната абсолютна сигурност.

Доставчици на интернет

Ние можем да използваме фирми и личности, представляващи трети страни, с цел улесняване на нашата услуга („Доставчици на интернет“), осигуряване на тази услуга вместо нас, осигуряване на дейности свързани с нашата услуга или да ни помагат в анализирането на това как нашата услуга бива използвана.

Тези трети страни имат достъп до вашата лична информация само за извършването на гореописаните задачи вместо нас и са задължени да не я разкриват или използват за каквато и да е друга цел.

Анализиране

Ние може да използваме интернет доставчици, представляващи трети страни, да наблюдават и анализират използването на нашата услуга, включително:

Google Analytics and Google Firebase
Вижте „Условия за поверителност“ на Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Поведенчески ремаркетинг

„Хоуп Чанъл“ използва услуги за ремаркетинг, за да рекламира интернет страници, представляващи трети страни, на вас, след като сте посетили нашата услуга. Ние, и нашите доставчици, представляващи трети страни, използваме бисквитки, за да информираме, оптимизираме и предоставяме реклами, базирани на ваши предишни посещения на нашата услуга.

Google AdWords
Можете да се откажете от Google анализ за предоставяне на реклами и персонализиране на мрежата на Google за предоставяне на реклами, като посетите страницата за настройки на реклами на Google: www.google.com/settings/ads

Facebook
Може да научите повече за рекламирането основано на интереси от Facebook като посетите тази страница: https://www.facebook.com/help/164968693837950

За да се отпишете от рекламите основани на интереси, предоставяни от Facebook, следвайте следните инструкции от Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

За повече информация относно практиките на поверителност на Facebook, моля посетете „Политиката за информация“ на Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Връзки към други интернет страници

Нашата услуга може да съдържа връзки към други интернет страници, които не се поддържат от нас, ако натиснете линк на трета страна. Тогава ще бъдете пренасочени към интернет страницата на тази трета страна. Сериозно ви съветваме да прегледате „Декларация за поверителност“ на всяка интернет страница, която посещавате.

Ние нямаме никакъв контрол и не поемаме никаква отговорност за съдържание, политики за поверителност или практики на която и да е трета страна или услуги.

Промени на тази „Декларация за поверителност“

Ние може да актуализираме нашата „Декларация за поверителност“ от време на време. Съветваме ви да преглеждате тази „Декларация за поверителност“ за промени. Промените на тази „Декларация за поверителност“ влизат в сила, когато бъдат публикувани на тази интернет страница.